VOS DONNÉES · លុបទិន្នន័យ

Supprimer vos données

Delete your data

Date d’entrée en vigueur : 22 octobre 2026 · Exploité par TVK

Cette page explique comment supprimer les données associées à tvkhd.tv (site et applications), exploité par TVK. tvkhd.tv n’a ni comptes ni mots de passe : si vous avez utilisé le chat en direct, vous avez un identifiant anonyme, un pseudo et les messages que vous avez envoyés. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Option 1 — Supprimer les données de votre appareil

  • Site web : ouvrez les paramètres de votre navigateur et effacez les données du site (cookies et données de site / stockage local) pour tvkhd.tv.

  • Application : effacez le stockage de l’application dans les paramètres de votre appareil, ou désinstallez l’application.

  • Cela supprime votre pseudo, votre liste de blocage, votre historique de signalements et votre connexion anonyme de cet appareil. Cela ne supprime pas les messages déjà envoyés ; utilisez l’option 2 pour cela.

Option 2 — Nous demander de supprimer vos données

Écrivez à support@tvkhd.tv avec l’objet « Delete my data » (Supprimer mes données) en indiquant :

  • Le ou les pseudos que vous avez utilisés.

  • La ou les chaînes sur lesquelles vous avez discuté (TVK ou TVK2).

  • Les dates et heures approximatives de vos messages, avec votre fuseau horaire.

  • Si possible, envoyez la demande depuis l’appareil et le navigateur que vous avez utilisés, afin que nous puissions confirmer qu’il s’agit bien de vous.

Ce que nous supprimons

  • Vos messages de chat.

  • Votre identifiant anonyme (compte Firebase Authentication) et votre enregistrement de limite de débit.

  • Les signalements que vous avez envoyés.

Nous traiterons votre demande sous 30 jours et vous le confirmerons par e-mail. Nous pouvons conserver des données limitées lorsque nous y sommes tenus, par exemple les signalements concernant des contenus qui ont enfreint nos règles et les bannissements associés (jusqu’à 12 mois) ou les informations que la loi nous oblige à conserver. Les journaux serveur de nos prestataires d’hébergement et de streaming sont supprimés selon leurs propres calendriers.

Suppression automatique

Même si vous ne nous contactez pas, les messages du chat ne sont affichés que pendant 7 jours. Chaque message est stocké avec une date d’expiration fixée à 90 jours après sa publication, et les messages expirés sont supprimés.

Questions

Contactez TVK à support@tvkhd.tv.

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

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Option 1 — Supprimer les données de votre appareil

  • Site web : ouvrez les paramètres de votre navigateur et effacez les données du site (cookies et données de site / stockage local) pour tvkhd.tv.

  • Application : effacez le stockage de l’application dans les paramètres de votre appareil, ou désinstallez l’application.

  • Cela supprime votre pseudo, votre liste de blocage, votre historique de signalements et votre connexion anonyme de cet appareil. Cela ne supprime pas les messages déjà envoyés ; utilisez l’option 2 pour cela.

Option 2 — Nous demander de supprimer vos données

Écrivez à support@tvkhd.tv avec l’objet « Delete my data » (Supprimer mes données) en indiquant :

  • Le ou les pseudos que vous avez utilisés.

  • La ou les chaînes sur lesquelles vous avez discuté (TVK ou TVK2).

  • Les dates et heures approximatives de vos messages, avec votre fuseau horaire.

  • Si possible, envoyez la demande depuis l’appareil et le navigateur que vous avez utilisés, afin que nous puissions confirmer qu’il s’agit bien de vous.

Ce que nous supprimons

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  • Les signalements que vous avez envoyés.

Nous traiterons votre demande sous 30 jours et vous le confirmerons par e-mail. Nous pouvons conserver des données limitées lorsque nous y sommes tenus, par exemple les signalements concernant des contenus qui ont enfreint nos règles et les bannissements associés (jusqu’à 12 mois) ou les informations que la loi nous oblige à conserver. Les journaux serveur de nos prestataires d’hébergement et de streaming sont supprimés selon leurs propres calendriers.

Suppression automatique

Même si vous ne nous contactez pas, les messages du chat ne sont affichés que pendant 7 jours. Chaque message est stocké avec une date d’expiration fixée à 90 jours après sa publication, et les messages expirés sont supprimés.

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